Pourquoi les photos comptent autant
Selon les données internes Google, une fiche avec plus de 30 photos reçoit en moyenne :
- +42 % de demandes d'itinéraire
- +35 % de clics vers le site web
- +2,7× plus de vues totales
Au-delà du chiffre, les photos sont aussi un signal de fraîcheur et de légitimité pour l'algorithme du Pack Local.
Les 5 catégories à couvrir absolument
1. Extérieur (la « street view de qualité »)
3 à 5 photos de la façade prises à différents moments (jour, soir, matin). C'est ce que verra le client en arrivant — la familiarité visuelle réduit l'anxiété d'achat.
2. Intérieur (l'ambiance)
5 à 10 photos qui montrent l'atmosphère : éclairage, mobilier, propreté. Privilégier les photos avec peu de monde (pour ne pas dater) ou avec une foule volontairement floutée.
3. Produits / Services (la valeur)
10 à 20 photos en gros plan de ce que vous vendez : plats, articles, prestations en cours. Lumière naturelle, fond neutre, cadrage en mode portrait.
4. Équipe (l'humain)
2 à 4 photos de votre équipe en action. Les visages augmentent le taux de clic sur la fiche de 15 à 25 % selon nos mesures.
5. Logo + bannière (l'identité)
Un logo carré 720×720 px minimum, et une bannière 1080×608 px. Ces deux assets sont les premiers que Google affiche en haut de votre fiche.
Le secret méconnu : les métadonnées EXIF
Google lit les coordonnées GPS intégrées dans les fichiers JPEG (EXIF). Si vos photos contiennent les coordonnées GPS de votre commerce, c'est un signal de proximité très fort.
À faire :
- Photographier directement avec votre smartphone (géolocalisation activée) sur place
- Vérifier que les EXIF contiennent bien le GPS : sur Windows, clic droit > Propriétés > Détails > GPS
- Éviter les outils qui suppriment les EXIF lors de l'upload (Photoshop sans option « Conserver EXIF »)
L'ordre stratégique de publication
Google utilise l'ordre de publication pour comprendre l'importance. Pour maximiser la conversion :
- Logo (1er)
- Bannière de couverture
- Photo de façade la plus appétissante
- 3 à 5 produits/services phares
- 2 à 3 photos d'intérieur d'ambiance
- L'équipe (en dernière partie)
Fréquence : 1 photo par semaine
Publier régulièrement est plus important que publier en masse. Notre recommandation : 1 nouvelle photo par semaine, étalée pendant 6 mois. Cela donne un signal de fraîcheur continu à l'algorithme.
Erreurs à éviter
- Photos floues ou mal cadrées (Google les déclasse automatiquement)
- Mêmes 10 photos sur tous vos canaux (Facebook, Instagram, Google) — Google détecte la duplication
- Photos avec watermark, logo, ou texte superposé (Google les rejette)
- Photos prises avec un appareil pro mais sans EXIF GPS